Translation workbench  /  为跨境团队打造

跨境沟通,
其实可以很方便

为团队打造的翻译工作台,像聊天一样自然。
实时翻译、多账号工作台、常用话术一键发送,把复杂留在背后。

已在外贸、跨境电商、海外客服团队的工位上每天运行 · 支持 36+ 个主流社交平台

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一聊 主视觉:一站聚合,高效沟通,连接全球主流社交与通讯平台
一聊 / 一站聚合海外主流平台

一窗管理,覆盖海外主流沟通平台

三件事,做到极致

把"看懂、回复、跟进"
做成一次自然的输入。

  1. 01

    实时翻译

    客户消息原文与译文并列展示,回车前自动翻译你的回复。 多模型可切换,专家版翻译还会给出语义、语气评分。

  2. 02

    多账号工作台

    多个 WhatsApp / Telegram / Line 账号在同一窗口并排切换, 线路自动选择,团队接力不会丢消息。

  3. 03

    话术一键发送

    常用回复、报价模板、催单话术按场景分组, AI 会根据上下文自动推荐下一句怎么说。

实时双语翻译

原文与译文,
同时在场。

接收和发送都自动翻译,原文不丢失。可切换通用、专家、自然度三档模型; "优选翻译"会让多个引擎同台对比,给出 语义 / 语气 / 自然度 / 简洁度 四项评分, 让你在最重要的客户面前选到最贴切的那一句。

  • 双向自动翻译,源语言 → 目标语言一键互换
  • 多模型同台,专家版 A / B / C 同时给出译文
  • 翻译润色,AI 二次润色你的回复
优选翻译功能:聊天右侧栏中三段不同模型译文与四项评分对比
优选翻译 / 多模型对比
翻译设置:选择翻译方式、源 / 目标语言、自动翻译开关
翻译设置

AI 工作流

边聊边总结,
回复之前先理清。

AI 助手在右侧静静陪聊。它会从对话里抓取关键诉求与下一步建议, 在你犹豫"要不要再追问一句"时,把答案准备好。 你也可以让它直接生成回复,再交给你润色。

  • 上下文感知,理解对话历史而不只是一句话
  • 智能回复建议,根据语境直接给出可发送文案
  • AI 润色,让译文更自然、语气更得体
  • 自定 AI 脚本,把客户画像和话术绑定到角色
AI 助手:右侧 AI 总结对话重点、给出下一步建议
AI 助手 / 对话总结
AI 智能回复上下文:在创建 AI 时上传脚本,绑定客户画像与角色信息
AI 上下文 / 自定脚本
AI 回复 + AI 润色:在输入框上方一键润色当前回复
AI 回复 / AI 润色

还藏着一些"轻一点"的能力

多媒体表达 · 账号健康,
不需要切到第二个工具。

AI 文转语音:在聊天侧栏快速把文字转成自然音色

AI 文转语音

客户更喜欢语音消息?侧栏内嵌的轻量入口,把文字转成自然音色直接发送。

AI 换脸:聊天中即时调用,为样品图片做本地化形象

AI 换脸

聊天中即时调用,给海外样品图做本地化形象,发样品之前一步完成。

智能养号:自动模拟真人活跃,降低账号风控风险

账号健康

智能养号

新号最怕出单前就被风控。一聊 会按真实使用节奏自动模拟在线、阅读、轻互动, 让账号像被一个真实用户慢慢用熟,降低封号概率,等业务真正起量时它已经"长大"。

  • 按时区智能排程
  • 真实活跃曲线
  • 多账号同步管理

为这两类团队而生

如果你的客户在 6 个时区,
一聊 会让你只活在 1 个时区里。

外贸 / 跨境电商

多个 WhatsApp / Telegram 账号同时跟客户,从开发信到付款催单, 话术分组、客户画像、AI 起草都准备好。把节奏从"补救"切回"主动"。

  • 开发信 · 跟单 · 催款话术分组
  • 多账号并排,团队接力不丢消息
  • 客户档案 + 情报系统辅助决策

海外客服 / 售后团队

支持平台多、语言多、问题多。一聊 让客服在同一窗口接 36+ 个平台的客户, AI 助手现场总结诉求、推荐下一步,新人也能像老员工一样回复。

  • 36+ 个主流平台一窗接入
  • AI 实时总结诉求 + 下一步建议
  • 常用回复 / SOP 一键发送

Ready when you are

把跨境沟通的复杂留在背后,
即刻开始使用吧!

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